人工智能智能体（AI Agent）正试图颠覆传统网购模式，但传统电商平台并不打算轻易敞开大门。近日有用户反馈，亚马逊正通过技术手段阻止埃隆·马斯克旗下的 AI 智能体 Grok Bot 在平台上替用户完成下单操作。Grok Bot 是一款可云端操作网页、执行多步骤复杂任务的 AI 智能体，此前被整合进特斯拉车辆，还能代用户完成从挑选商品到结账的购物全流程。随着功能扩展，各大平台开始防御。除 Grok Bot 遭封锁外，亚马逊此前也屏蔽了 Meta 的 Muse AI 购物智能体，同时亚马逊自身也在加紧开发自己的 AI 购物工具。面对用户在 X 平台上关于 Grok Bot 下单被拦的吐槽以及推出“X Shop”的呼声，马斯克公开回应，表示或许应创立一家能与亚马逊正面竞争的公司。随着 AI 代理技术与传统巨头护城河碰撞加剧，AI 时代商业生态博弈才刚开始。