在2026年3月13日的管理层沟通会上，美团CEO王兴表示AI的变革影响力远超整个互联网，AI Agent对他的冲击比ChatGPT更为深远。他认为AI将创造更高生产力，还会对组织和工作模式产生深刻影响，物理世界的数字化是AI的重要基础，当前大模型存在信息获取限制。美团已推出多款AI应用、自主研发大型模型，2025年将加大真实信息基础设施投入，今年春节上线AI搜索产品“问小团”提升用户体验。