近日，福客AI获得阿里巴巴战略投资，双方聚焦电商领域数字生产力提升，计划将AI技术深入商家运营流程，提升客户接待效率、服务体验及经营质量。福客AI将强化产品与落地体系，覆盖电商服务、导购、商品、交易及售后等环节，推动AI在电商运营中形成稳定执行能力，助力商家构建全面数字生产力体系。AI Agent将成为电商企业生产力提升工具，帮助商家抢占竞争先机，此次合作将推动电商行业向智能化、数字化转型，为阿里电商生态注入新活力。